PLN Bergerak Semalaman, Pasokan Listrik Seberang Ulu I Kembali Normal Setelah Penanganan Intensif
Palembang, bidiksumsel.com – Ketika sebagian besar masyarakat masih terlelap, puluhan petugas PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ampera justru berjibaku di lapangan untuk memulihkan pasokan listrik yang terganggu di wilayah Seberang Ulu I, Palembang. Sejak Kamis (23/7/2026) malam hingga proses penormalan selesai, para petugas menyusuri jaringan listrik satu per satu demi memastikan aliran listrik kembali aman dan andal bagi masyarakat.
Bagi PLN, setiap menit listrik padam bukan sekadar gangguan teknis. Di baliknya terdapat aktivitas masyarakat yang terhenti, usaha yang terganggu, hingga kenyamanan keluarga yang harus segera dipulihkan.
Gangguan yang terjadi menyebabkan pasokan listrik di sebagian wilayah Seberang Ulu I sempat terhenti. Menyikapi kondisi tersebut, tim teknik PLN ULP Ampera langsung bergerak melakukan penelusuran menyeluruh terhadap jaringan distribusi untuk menemukan titik gangguan sekaligus memastikan sistem aman sebelum listrik dinyalakan kembali.
Sejak indikasi gangguan pertama terdeteksi, petugas melakukan berbagai manuver sistem secara bertahap agar wilayah terdampak dapat dipersempit. Setiap proses penormalan disertai pemeriksaan ulang pada jaringan untuk memastikan tidak ada lagi potensi gangguan yang dapat menghambat keandalan pasokan listrik.
Manager PLN ULP Ampera, Fahmi Ramadhona, menjelaskan bahwa dalam setiap penanganan gangguan, keselamatan kerja menjadi prioritas utama selain memastikan penyebab gangguan benar-benar terselesaikan.
“Dalam setiap gangguan, fokus kami bukan hanya menghidupkan listrik secepat mungkin, tetapi memastikan penyebabnya benar-benar teratasi sehingga pasokan kembali aman dan andal. Tim terus bekerja di lapangan sejak malam hingga siang hari berikutnya, melakukan penelusuran, pemeriksaan, dan pengamanan jaringan hingga seluruh pelanggan kembali menikmati listrik secara normal. Kami menyampaikan terima kasih atas kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses penanganan berlangsung,” ujar Fahmi, Sabtu (25/7/2026).
Sementara itu, Manajer Komunikasi PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Iwan Arissetyadhi, menegaskan bahwa proses pemulihan membutuhkan waktu karena setiap tahapan harus dilakukan secara cermat dengan tetap mengutamakan keselamatan petugas maupun masyarakat di sekitar lokasi pekerjaan.
Menurutnya, seluruh prosedur pemeriksaan dilakukan secara detail agar jaringan benar-benar berada dalam kondisi aman sebelum kembali dialiri listrik.
“Setiap tahapan penormalan disertai pemeriksaan secara detail dan tetap memperhatikan faktor keselamatan, baik petugas maupun masyarakat sekitar, hingga seluruh potensi gangguan berhasil diatasi dan pasokan listrik kembali normal,” jelas Iwan.
Ia juga menambahkan bahwa selama proses penanganan berlangsung, petugas PLN terus berkoordinasi dengan masyarakat serta berbagai pemangku kepentingan di wilayah terdampak guna memastikan informasi mengenai proses pemulihan dapat diterima dengan baik.
PLN turut mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan kanal layanan resmi apabila mengalami gangguan kelistrikan. Laporan dapat disampaikan melalui Contact Center PLN di nomor (0711) 123 maupun melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Play Store dan App Store.
“Bagi masyarakat pelanggan PLN dapat menyampaikan laporan terkait gangguan kelistrikan melalui Contact Center PLN di nomor telepon 0711-123 atau melalui aplikasi PLN Mobile. Layanan ini kami buka selama 24 jam penuh,” tambah Iwan.
Setelah seluruh jaringan dipastikan dalam kondisi aman, pasokan listrik di wilayah terdampak berhasil dipulihkan secara bertahap hingga kembali normal.
PLN memastikan evaluasi menyeluruh telah dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan keandalan sistem distribusi. Berbagai langkah preventif juga terus diperkuat agar masyarakat dapat menikmati layanan kelistrikan yang semakin andal, aman, serta mudah diakses kapan pun dibutuhkan.
Melalui kerja cepat petugas di lapangan, PLN menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan mengedepankan keselamatan, keandalan sistem, dan respons cepat terhadap setiap gangguan kelistrikan. (dkd)
