Palembang, bidiksumsel.com – Wali Kota Palembang, Drs. H. Ratu Dewa, M.Si, memimpin Rapat Koordinasi (Rakor) bersama seluruh camat di Rumah Dinas Wali Kota, Jalan Tasik, Rabu (1/10/2025). Rakor ini berbeda dari biasanya, karena selain mendengarkan laporan aparat kecamatan, Pemkot juga membuka partisipasi warga melalui Live TikTok sehingga masyarakat bisa langsung menyampaikan keluhan secara real-time.
Keluhan terbanyak yang muncul adalah soal lampu jalan. Dari total 53 ribu titik lampu jalan yang ada di Kota Palembang, sekitar 3.625 unit dilaporkan rusak dan butuh segera diperbaiki.
“Saya minta Dinas PU membuat simulasi terukur. Dalam 15 hari ke depan akan kita evaluasi progres perbaikannya. Kalau pemasangan baru, saat ini dilaporkan ada 33 ribu titik,” tegas Ratu Dewa di hadapan para camat.
Selain lampu jalan, warga juga banyak mengeluhkan soal jalan berlubang, pohon tua yang rawan tumbang, drainase tersumbat, hingga genangan air saat hujan. Menanggapi hal ini, Ratu Dewa menegaskan bahwa semua keluhan harus ditindaklanjuti segera oleh para camat berkoordinasi dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
“Saya ingin ada progres nyata, bukan sekadar formalitas rapat. Setelah program Anti Mager berjalan, dalam waktu satu bulan saya akan cek langsung bersama OPD untuk melihat solusi di lapangan,” ujarnya.
Tidak hanya fokus pada infrastruktur, Ratu Dewa juga menyoroti pentingnya mendukung program Koperasi Merah Putih yang digagas Presiden Prabowo Subianto. Menurutnya, program ini akan menjadi penggerak ekonomi masyarakat dari tingkat kelurahan hingga kecamatan.
“Camat harus aktif mendeteksi permasalahan di wilayah masing-masing dan segera mencari solusi. Semakin banyak masalah yang bisa diselesaikan, semakin terlihat kinerja nyata aparat di lapangan,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, Camat Sematang Borang, Nur Muhammad Arpan, melaporkan bahwa terdapat 149 titik lampu jalan rusak di wilayahnya. Ia juga menyebutkan kebutuhan tambahan 249 titik lampu, namun baru disetujui pemasangan 100 unit.
“Bahkan ada lampu jalan yang nyentrum, ini sangat berbahaya bagi warga. Kami berharap segera ada penanganan cepat,” ungkap Arpan.
Rakor kali ini menegaskan komitmen Pemkot Palembang dalam memperbaiki pelayanan publik. Dengan melibatkan masyarakat secara langsung melalui media digital, Pemkot berharap birokrasi semakin transparan, responsif, dan terukur.
Melalui Rakor ini, Pemkot Palembang menegaskan komitmennya untuk memperbaiki birokrasi, mempercepat penanganan keluhan, serta menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dengan warga. (rd)
