Palembang, bidiksumsel.com – Pasca cuti bersama Lebaran Idul Fitri 1445 H, Pj Walikota Palembang, Ratu Dewa, mengambil langkah proaktif dengan langsung turun ke lapangan untuk melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di beberapa kantor pemerintahan pada Selasa (16/4/2024) pagi.
Inspeksi ini dilakukan untuk mengecek langsung kedisiplinan pegawai pasca libur panjang, dimulai dari Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) hingga ke Kantor Kecamatan Kemuning.
Sidak ini merupakan bagian dari komitmen Pj Walikota untuk meningkatkan tata kelola pemerintahan yang efektif dan responsif, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Selama kegiatan sidak, Ratu Dewa didampingi oleh tim yang terdiri dari beberapa petugas pemerintah, bergerak dari satu ruangan ke ruangan lain, memeriksa kondisi kerja dan interaksi langsung pegawai dengan warga yang datang mengurus dokumen kependudukan.
Menurut Ratu Dewa, pemilihan Disdukcapil sebagai lokasi sidak pertama bukan tanpa alasan. “Kantor ini adalah sentral pelayanan, yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar administratif warga. Kehadiran dan kedisiplinan pegawai di sini sangat krusial,” ujar Ratu Dewa.
Ia menambahkan bahwa pemastian ini penting terutama setelah libur panjang, untuk memastikan bahwa semua layanan berjalan optimal dan tidak ada hambatan yang dirasakan oleh masyarakat.
Dalam interaksi dengan warga, Ratu Dewa juga tampak akrab berbincang, menanyakan pengalaman mereka dalam mendapatkan layanan dan mendengarkan secara langsung feedback atau keluhan yang mungkin mereka miliki. Pendekatan semacam ini mencerminkan upaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik yang lebih terbuka dan melayani.
Hasil sidak menunjukkan bahwa tingkat kehadiran pegawai di hari pertama kerja setelah cuti Lebaran ini sangat memuaskan. “Alhamdulillah, kehadiran pegawai hari ini mencapai 99%, hanya satu orang yang tidak hadir karena sakit,” jelas Ratu Dewa.
Ini menunjukkan peningkatan tren kedisiplinan di lingkungan Pemerintah Kota Palembang, sebuah indikator positif bagi efektivitas operasional pemerintahan setelah periode liburan.
Pj Walikota juga menyebutkan bahwa berdasarkan laporan awal dari tim yang terdiri dari Sekretaris Daerah, Inspektur, dan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM), mayoritas pegawai di unit lain juga menunjukkan tingkat kehadiran yang sangat tinggi. Ratu Dewa mengatakan akan menunggu laporan tertulis untuk detail lebih lanjut, namun dia optimis bahwa tren positif ini akan berlanjut.
Sidak ini bukan hanya bertujuan untuk mengecek kehadiran pegawai, tetapi juga sebagai langkah nyata Pemerintah Kota Palembang dalam mengoptimalkan pelayanan publik. Dengan memastikan bahwa semua elemen pemerintahan berfungsi efektif pasca libur panjang, diharapkan semua kegiatan pemerintahan dan layanan kepada masyarakat dapat berjalan tanpa hambatan. (red)
